Ergebnisse der Benutzerumfrage 2012

Studierende, Wissenschaftler, Lehrer und externe Bibliotheksbenutzer wurden vom 07.05. bis 31.05.2012 befragt, inwiefern sie mit den Dienstleistungen der UB zufrieden sind bzw. welche Services verbessert werden können und welche vermisst werden.

Die Ergebnisse sind auf den folgenden Unterseiten getrennt nach den verschiedenen Zielgruppen (Studierende, Wissenschaftler/Dozenten, externe Benutzer) veröffentlicht. Eine Übersicht der Auswertungen im pdf-Format ohne offene Fragen finden Sie unten auf dieser Seite.

Im Menüpunkt "Fragen/Antworten" finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen sowie konkrete Verbesserungsvorschläge aufgelistet.

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Berufs- und Personenbezeichnungen die männliche Sprachform genutzt, die gleichermaßen für die weibliche und männliche Schreibweise steht.

Umfrageergebnisse (pdf)

Die folgenden pdf-Dateien enthalten nur die geschlossenen Fragen. Die Auswertung der offenen Fragen finden Sie bei den Ergebnissen der jeweiligen Zielgruppen und im Menüpunkt "Fragen/Antworten".